在倫敦和紐約的一些超市是使用無人自助收銀系統(tǒng)的：只需要按照屏幕上的提示將塑料袋準(zhǔn)備好，然后將商品對(duì)準(zhǔn)指定掃碼的區(qū)域，然后使用信用卡就能支付，這種支付方式相對(duì)于人工收銀或者是收銀機(jī)來說造價(jià)比較高，但是這樣能夠?yàn)橐恍┵I小部分的商品的消費(fèi)者解決了排隊(duì)等候的問題。
無人收銀這種模式，對(duì)于超市那里的防盜同樣是一個(gè)很大大考研，一般普通的超市每年因?yàn)橥当I產(chǎn)生的損失為營(yíng)收的1-2%，而管理較為嚴(yán)格的沃爾瑪可以做到0.8%，而使用無人收銀系統(tǒng)產(chǎn)生的偷盜率明顯更高。
最近在杭州和北京就試用了無人超市，最終產(chǎn)生的結(jié)果顯示了的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上述的數(shù)值：在杭州的一家無人超市開業(yè)當(dāng)天實(shí)際收到的貨款為總共銷售商品總額的82%，流失近三千元的賬款；在北京的超市沒有公布相關(guān)的賬目，但是也讓參與這個(gè)實(shí)驗(yàn)的店鋪十分肉疼，事后相關(guān)記者來到超市上調(diào)查，到了一些商品比較昂貴的位置觀察了，發(fā)現(xiàn)貨架上擺放還算比較整齊，但是像充電寶、化妝品、煙酒等一些價(jià)格比較高的商品基本是被取空了，這樣的方式還不如使用水果自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行售賣呢。
按照事前協(xié)議，所有損失金額都將由芝麻信用方面承擔(dān)，超市方面則被要求不能對(duì)顧客在付款階段的任何行為予以干涉——即使店員就在旁邊不遠(yuǎn)處待命。針對(duì)這一事件，芝麻信用管理有限公司總經(jīng)理胡滔表示，無人超市的實(shí)驗(yàn)過程中雖然發(fā)生了極個(gè)別人“不付錢”或者“沒付夠錢”的情況，但那只是個(gè)別小插曲。芝麻信用也將與更多的外部機(jī)構(gòu)、合作伙伴進(jìn)行合作，共同推動(dòng)整個(gè)社會(huì)信用體系的完善，一起為中國(guó)的商業(yè)生態(tài)乃至整個(gè)社會(huì)建立底層的基礎(chǔ)設(shè)施。“通過這次實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)中國(guó)的信用社會(huì)更加有信心。”而在了解到“無人超市”的試點(diǎn)后，一些商超品牌已經(jīng)主動(dòng)和芝麻信用接洽，希望嘗試把無人超市、無人收銀模式在國(guó)內(nèi)的超市里真正應(yīng)用。只是，如果沒辦法做好高失竊率的心理準(zhǔn)備，他們?cè)O(shè)計(jì)出的“無人超市”，可能就是放了很多很多臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的大倉(cāng)庫(kù)吧。
這樣的試驗(yàn)情況出來以后，大家都得到了結(jié)論，現(xiàn)階段進(jìn)行無人超市的設(shè)置基本是不可能的了，但是使用無人店鋪，然后擺放水果自動(dòng)售貨機(jī)這種方式更加適合運(yùn)營(yíng)，許多人也發(fā)現(xiàn)這種情況，紛紛效仿。
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